Podmínky prodeje

1. Prodávající

Umbrella Security s.r.o.
Václavské náměstí 66/808
11000 Praha 1

IČ: 28927176
DIČ: CZ28927176

2. Podmínky dodání produktů AGATHA

A) V žádném případě nenabádáme nikoho k nasazování naší technologie k odposlechu nebo jiným činnostem odporujícím platným právním předpisům České republiky a Evropské unie. Společnost Umbrella Security s.r.o. zajišťuje pouze veškerou technickou část produktů a služeb, za veškeré zneužití naší technologie nese plnou zodpovědnost klient.

B) Nainstalovaný produkt AGATHA v mobilním telefonu je dodáván jako bezpečnostní služba k zajištění ochrany osob a to výhradně s jejích plným vědomím a souhlasem. Použití telefonu ke skrytému monitorování jakékoliv osoby může být v rozporu s platnými právními předpisy a naplnit skutkovou podstatu trestného činu.

C) Uživatel produktů AGATHA potvrzuje při zakoupení služby, že je seznámen se všemi právními předpisy, souhlasí s podmínkami dodání a za jakékoliv zneužití telefonu s programem AGATHA nese plnou zodpovědnost.

D) Prodávající se zaručuje dodat produkt v nejrychlejší možné době od objednání s veškerými potřebnými údaji pro plynulý provoz. Dále se prodávající zaručuje poskytnout veškeré služby spojené užíváním produktu AGATHA (např. provoz serveru) a plnou technickou podporu.

E) Prodávající neručí za nesprávný chod programu AGATHA díky vlivu třetích stran – např. instalací na nekompatibilní mobilní telefon, chybou služeb mobilního operátora nebo při nesprávném pochopení funkce kupujícím.

3. Doplňkový ceník služeb produktů AGATHA

Každá licence programu AGATHA je na 1 rok používání včetně všech doplňkových služeb. Prodloužení konkrétní licence je účtováno slevou 40% dle aktuálního ceníku.

Uvedené ceny bez DPH.

3. Anonymní nákup a ochrana osobních údajů

Všechny námi nabízené produkty a služby lze objednat také zcela anonymně. V tomto případě od klienta nevyžadujeme žádné osobní údaje, pouze nějakou možnost kontaktu (telefonní číslo, e-mail).

V našem internetovém obchodě zaručujeme maximální diskrétnost při nákupu a ochranu osobních údajů. Vaše vyplněné údaje neposkytujeme za žádných okolností třetí straně.

4. Dodání zboží a aktivace produktu AGATHA

A) Elektronická distribuce - Zákazníkovi jsou zaslány všechny podklady a manuály v elektronické podobě. Po přijetí platby na náš účet je služba okamžitě aktivována a připravena k použití.

B) Zaslání instalačního CD - Zákazníkovi jsou zaslány všechny podklady a manuály na CD a v tištěné podobě. Aktivace je vytvořena před odesláním balíku a při převzetí je okamžitě aktivní a připravena k použití.

Zboží zasíláme obchodním balíkem České pošty na dobírku. Do druhého pracovního dne od objednání je zásilka u zákazníka.

Zde lze využít službu České pošty POSTE RESTANTE. Stačí uvést zákazníkovo jméno a adresu pošty, na kterou chce zásilku odeslat. Ta je pak uložena na poště, dokud si jí klient nevyzvedne. Na adresu zákazníkova bydliště nebo firmy nepřijde žádné oznámení.

Zboží můžeme expresně odeslat také kurýrní službou po Praze a do blízkého okolí. V pracovní den je dodání do 3 hodin od objednání.

Dle dohody můžeme balík odeslat na Slovensko a do dalších zemí Evropské unie.

5. Záruční podmínky, servis a reklamace

Záruční doba zakoupeného zboží (např. mobilního telefonu) začíná běžet převzetím zákazníkem a trvá 2 roky. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.

Záruka funkčnosti programu AGATHA a s tím spojenými službami je po celou dobu trvání licence.